発送/送料

■商品発送

1．	通常、商品はご注文後、5営業日以内に発送致します。
2．	品切れ等で納期のかかる場合は別途ご連絡致します。
3．	ご注文後、メールにて「ソフトウェア・トゥーストアご注文内容の確認」を送付いたします。記載されております内容に誤りが無いかご確認ください。
	【業者】佐川急便／ヤマト運輸
※商品出荷のお問い合わせについて
	電　話：03-5676-2185／月～金10～12時, 13時～17時（土日、祝祭日を除く）メール：store@swtoo.com

■送料について

1．

原則として、お買い上げの商品代金合計（税抜）が1万円以上の場合、日本全国どこへでも無料で発送いたします。

2．

商品代金合計（税抜）が1万円未満の場合配送一個口につき700円（税込）を送料としていただきます。

3．

お支払いに代金引換配送をお選びの場合は、送料とは別に代金引換手数料の600円（税込）がかかります。ただしお買い上げの商品代金合計（税抜）が2万円以上の場合、この代金引換手数料はサービスとして無料とさせていただきます。

代金引換ご利用の場合の送料との合計
2万円以上	無料
1万円以上、2万円未満	600円
1万円未満	1,300円

※	代引送料は送料700円に代引手数料600円が加算されたものです。
※	表示されている送料は全国一律料金で税込みとなります。
※	商品によってサービスとして送料込と記入されている場合もあります。
※	特別な商品の場合は別途配送料をいただく場合があります。
※	ご不明な場合はお問い合わせください。

■返品・交換

（以下の場合は返品・交換を承ります。）
1．	商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後、1週間以内に事前にご連絡ください。
2．	商品がご注文と異なる場合や、不良、汚損、破損があった場合は交換いたします。
（以下の場合は返品・交換を受け付けられません。ご了承ください。）
1．	商品到着後８日間が過ぎた場合。
2．	開封、ご使用された商品は原則として返品を受け付けられません。

※返送料

お客様のご都合による場合は、お客様のご負担にてお願いいたします。弊社の不手際による場合は、弊社が負担いたします。「料金着払い」をご指定ください。

※返送方法

「納品書」に返送の理由をご記入の上、商品と共に宅急便にて、下記までご返送ください。

〒134-0086　東京都江戸川区臨海町3-6-2
株式会社ソフトウェア・トゥー　ソフトウェア・トゥーストア係
TEL:03-5676-2185　FAX:03-5676-2179

■商品が届かない

ご注文時に「ご注文番号」が表示される画面が、出ていましたでしょうか。また、ご注文後に弊社より送信しております「ソフトウェア・トゥーストアご注文内容の確認」のメールが届いていない場合などは、ご注文が正常に完了していない可能性がございます。ご注文内容がご不明な場合は、状況をお調べいたしますの、store@swtoo.com までお問い合わせください。

■海外からのご注文について

基本的に海外への発送は承っておりません。ご了承ください。